每個玩電腦的人都知道（被電腦玩很慘的也是），電腦的問題總是層出不窮，除了要顧好自己的，常常還得幫親戚、朋友、同事、另一半、以及另一半的親戚、朋友、同事處理他們的電腦問題。以前，大多是得親自跑一趟才能處理，因為即使有 pcAnywhere 、遠端桌面這些遠端控制系統，但對面的人不會買、不會裝，那一切都是白搭！因此這套 Gogrok 才顯得特別實用。
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