想著想著，整個想法似乎又回到了五行這個模型。

從五行的角度來看：

• 土──踏實、廣大
  代表整個會員機制必須充份、詳實的告知會員所有網站的遊戲規則和運作方式。
• 火──趨勢
  突顯出各項會員機制中必然有其重要、頻繁的項目，也有較為冷門的；在規劃上必須讓熱門的容易點選，同時讓冷門的也能曝光。
• 木──功能
  每項功能必須確實完成它的規劃用途，並且相互間具有清楚的脈絡，就像樹木的支幹一樣。
• 水──創意
  但是，介面的呈現上也要具備適度的創意，讓使用者能夠更容易、直覺的操作這些功能。
• 金──技術
  對此，需要用到什麼技術就大膽的啟用，不論是 WEB 1.0、WEB 2.0或支援 html 5 都是可以考慮的。

就執行順序來看，就如上方的土火木水金，必須以逆五行的方式來作，反而更能夠清楚自己到底在作什麼。

也就是先把全部功能列出來，按照使用頻率作出區隔、分類，再詳細定義每項功能的目的，設計適合的操作介面，最後評估需要用到的技術，然後執行。

如果不是按照這樣的邏輯來作，很容易東作一個、西擺一個，讓整個機制變得很亂，不僅執行上會有很大問題，使用者也會搞不清楚設計者的想法。

在網路如此發達的時代，會員機制是網站是否成功的重要指標。因為從供需的角度來看，網站提供資訊或服務出去（出），如果無法持續或忽略網友加入網站的回流行為（進），就很容易造成網站難以為繼的狀況（缺內容或人潮而乾掉）。所以，用心去規劃完善的會員機制是至關重要的。千萬不能輕忽～

搞媒體要有那些要件？尤其是網路媒體？那就絕對不只是錢…..而是，

1. 願景
   在網路上有前所未有的龐大資訊，這不僅來自世界各地，更含蓋了古往今來的所有訊息。但是，究竟那些資訊具有意義，而怎樣的排列組合能創造最大價值？這許許多多的問題最終會濃縮成一個願景，也就是領導者對這如同繁星般的網路資訊的最終解讀。透過領導者的觀察、解讀和需求，找到得以從中建立意義、創造價值的模式，將它呈現於網路上。
2. 切入點
   在願景的指引下，領導者和未來的媒體必須了解如何尋找切入點，不僅切入網路系統，更包括資訊通路、閱讀群眾、行為模式、社會意識和通訊設備。就像是楔子，切入點的選擇必須讓使用者自然取用，不需思考，不用懷疑。
3. 定位
   這可以從內外二個面向思考。從內隱的角度來看，整個系統運作所代表的意義為何，而這些意義如何形塑出這個媒體的精神？從外觀的角度來看，在系統中傳播的資訊為閱聽者帶來那些改變，就能量化這個媒體的影響力，並且了解這個媒體的定位。
4. 呈現手法
   資訊的形式非常多元，適合呈現的手法也大異其趣，選擇錯誤的方式不僅會弱化資訊的影響力，甚至會變成一種折磨，讓閱聽者苦不堪言。所以，打造媒體的重點工作之一就是用心規劃、選擇最佳的資訊呈現手法，讓資訊能夠直接打中讀者的需求，引起共鳴。
5. 視覺設計
   高竿的呈現手法必須作到直覺、自然等臻於化境的境界，不需多餘的說明或註記，讓讀者的眼睛、大腦都能在最舒適的虛幻空間中取得資訊，並與作者交流。這項任務的關鍵在於視覺設計。它不僅從版面的排佈、光影的變化、字體的大小、顏色的選搭、….，每一項都必須洽到好處的拿捏，除了彰顯媒體氣度、釐清角色定位之外，也必須讓資訊的供需雙方有充份交流的舞台，甚至提供更多的延伸。而這，不僅僅是專業化的 CSS 定義，還必須結合 Photoshop 影像處理軟體的設計概念、HTML 語法的意義，以及 SEO(Search Engine Optimization) 的相關知識。
6. 程式技術
   確認呈現手法和設覺設計後，再來就是透過程式技術將它活化，讓整個網站活起來。這部份很像人的五官，包括眼耳鼻舌口不同的運作型式，來和讀者進行各種互動，將讀者的言行舉止忠實記錄下來，並適合的作出回應。而從五感的運作頻率和比重，也可以看出媒體的呈現手法是否成功，而定位和願景是否被讀者接受，切入方式是否成功，然後再作出修正。
7. 主機架構
   要讓程式順利運作、視覺精準呈現，就必須仰賴主機的穩定運作。而這包括了許多網路主機的管理技術、配置經驗、軟硬體的搭配。更甚者，如何有效的運作，快速的複製、擴充，都會影響媒體的發展性。這部份，必須建立穩定的管理機制、快速的建置流程和具備擴充性的系統架構，才能在最少的人力、資源和時間裡，掌握最大的機會。
8. 資源管理
   系統逐漸成型後，資源的使用和消耗就越來越重要，這包括資金、頻寬、硬碟、記憶體、CPU 運算能力，甚至主機連線數量。這是一個經濟問題。
   如何用最少的資源去服務讀者、確保服務的品質、維持資訊的影響力，作好資源管理，才能將機會、影響力和收益最大化。
9. 風險管理
   樹大招風，人紅招忌。網站紅了，就會有人攻擊，更會有一堆網路爬蟲天天來爬～～
   這些不僅僅容易造成資源浪費，更會使得主機壽命減短、網站變得不穩，所以風險的管理就變得重要。
   實作上，可以從程式的寫作方式、主機的架構與管理配置和相關網路設備的搭配來著手。
   管理是否有效的決戰點通常在於資源，當攻擊吃光所有資源，讓整個系統塞車或崩潰，風險管理就失敗了。
10. 資訊來源
    佈建好媒體平台後，資訊從何而來？從網路而來。
    在網路世代中，資訊的取用和價值的創造不同於以往，雖然著作權仍然受法規限定，但評定的標準和作法的分際已經漸漸在轉變。
    因為過去的通路不發達，資訊的供需雙方明確的扮演著賣方和買方的關係。然而，在網路強大的通路之下，買方和賣方的角色不再那麼鮮明，更多時候只是交流。
    那麼，或許有人會問，那作者的權益如何保障？是的，所以媒體的作法要守分際。除此之外，要提供賣方更多的可能，去滿足他在傳統通路中的不足；同時，讓買方的需求更加明確，數量更加擴大，創造更多機會和互動。
11. 管理團隊
    網路媒體如何有效運作？最明顯的例子就像維基百科。
    是的，它必須仰賴網路上的管理團隊，不能只靠領導者一人，也很難養一票人來作，而是號召網路上志同道合的一群人，共同來實踐夢想。所以，為什麼願景是第一項要素。而後的切入點和定位，則是選擇成員的標準。
    但是或許有人會說，又不是每個人都閒閒沒事作，專門作志工，而且，有賺錢只有主事者一人獨享，其他人什麼都分不到。
    這個是定位的問題。如果定位是利己，那麼一切就是資本主義的思考模式；相反的，如果是利他主義，那麼參與的經驗和過程的收穫，會遠大於實質的利潤。
12. 事件管理
    作為媒體，對於事件的管理是極其重要的。它包括，對於事件的重要性評估、呈現的手法、管理的效率、追蹤的能力和省思。
    簡而言之，作為媒體的那一雙眼睛，是否能看透事件的意義，代替讀者掌握到潛在的訊息，然後傳達出去。
    這往往不容事後諸葛，也不喜牆草飄搖，有身為媒體的態度、系統的專業和與讀者呼應的同理心。
13. 商業模式
    不論是利己或利他，搞媒體都得費心規劃商業模式，即使你是樂透得主，抱著佛心來搞媒體，也不能忽略這一塊。因為網路已經成為全球最大的媒體，即使不站在利己的角度看待商業模式，也必須站在利他的角度來作規劃，這是身為媒體的重大使命。
    或許你會說這樣不會太商業化、喪失讓媒體的中立性或讓資訊的公正性消失嗎？
    不！是不是商業化、有沒有中立、是不是公正，與商業模式無關，端看媒體的定位和呈現方式，只要引導供需雙方真實面對彼此，就不會造成誤解。反之，一個無法讓雙方真誠對待的媒體，他的立場一點都不值得評論。
14. 品牌經營
    完成事前的規劃、經過實際的運作和解決衍生的問題後，再來要思考的就是品牌的經營。這不僅包括媒體本身的品牌，更包括資訊提供者、讀者本身和參與廠商的品牌。正因為網路是無遠弗屆的通路，那麼它就不會是現實社會的一言堂。在品牌思維上，就不該只有媒體本身，更應該包括所有人。或許有人會說，我不過是個潛水的讀者，愛看就看，不爽就走。有什麼個人品牌可言？是的，現實中的確如此。但作為一個媒體，它應該鼓勵讀者站出來，從經營自我品牌來感受網路的美好，而從讀者的累積去突顯資訊的價值，再從資訊的傳播來建構媒體的品牌。一直循環下去….
15. 影響力
    最後，當媒體定位被眾人所認同，呈現方式被接受並樂於參與後，媒體會變成讀者間的溝通渠道，意識交流的通路，情感連繫的媒介，最終，他的影響力將由虛擬的網路、超越搜尋引擎、跳出螢幕離開鍵盤，直接串聯上面的每一個人。

這一切，需要多少人、多少錢能夠完成？
要看你是黎智英，還是網路宅男。
但不論是那一種，最重要的，是一顆火熱跳動的心。從願景開始，一路過關斬將，克服困難，終將達成。
希望我能不受外界壓力的影響，用最快的速度經歷這十五道關卡，並且不忘初衷。
謹以此文為註。

為新產品上市架設網頁，介紹產品特色，早已經是品牌的基本行銷工具了。最常看到的網頁內容是自吹自擂的老王賣瓜，或是利用產品特色的關鍵字，設計一個看似在推廣這個特色的無聊的遊戲，讓消費者在遊戲中接收到產品特色訊息，然後過關得獎品!

網頁溝通的目的，初級班做到了「讓消費者知道你的特色」，而高級班則是讓消費者「不但知道而且相信」你說的特色。

看看Old Navy vs. Levi’s對照的例子。

Old Navy與Levi’s在最近都推出了針對不同臀型設計的牛仔褲。

Old Navy做了一個算命女巫的遊戲，透過』讀臀』來給你建議。讓你的屁股對準電腦的視訊鏡頭拍照、或是上傳有你臀部的玉照、或是選一個最像你臀形的圖片都行，這位女巫就能因此推斷你適合什麼牛仔褲。

▲Old Navy Booty Reader的調性

▲讀臀的三種方式任你選

這個遊戲看似有趣，也傳遞了Old Navy針對不同臀型有不同牛仔褲的訴求，但如此隨意鬆散的過程，你會相信女巫給的結論建議嗎?

你會因此在心中建立「Old Navy夠專業能夠給我最適合我的牛仔褲」的印象嗎?(Old Navy的表現手法，應該跟她目標對象的屬性有關係)。

一個好產品的開發，背後一定有一個「消費者未被滿足的需求」的動機，瞭解問題並解決它的這個過程，就是說服消費者相信你真的能解決這個問題的最佳證明。

Levi’s 是這麼做的。

主題:每個臀，生來就不同(All Asses Were Not Created Equal)，從主網站首頁開始，在左下方就有一個不斷重覆播放，說明「瞭解、解決問題」過程的影片。

影片找了一位資深設計副總來說明，他說「不論什麼年齡的女性都有這個困擾，有54%的人需要試穿至少十條牛仔褲，才能找到適合自己的那一條，因為問題不在尺寸，在曲線，因此他們找出涵蓋80%女性的三類體型，提出了解決方案 Levi’s Curve ID」。

Levi’s Curve ID理出了三大類型的結論：

1. 其他各處都很合身，只有腰部太緊
2. 連腰部都很合，但卻不好看
3. 後腰有空隙不貼身 如果你夠瞭解你的困擾，你可以直接點選上列三類，找到適合你的褲子，或是透過問卷、自己量身材、或到門市找專人這三類測驗來找到合適的產品。

▲Levi’s提供瞭解自己的三種方法:問卷/自己量/去門市

問卷分為:你的體型、臀型、大腿、主要困擾等四個問題，最後會給你建議那一類的牛仔褲適合你，如果還不夠說服你，你可以看看有多少人喜歡這條牛仔褲(不瞭解怎麼回事的人，可以看這篇網誌-臉書新政策 Levi’s 領軍起跑)，或其它穿她的人的意見。

▲建議的產品還針對腰/臀/大腿做重點說明

▲為增強信心，還提供跟你一樣體型，穿過這條褲子的人的意見

問卷有點類似遊戲，只是用比較專業的方式呈現。自己量身材則是更接近事實的測量方式，只要準備繩子、捲尺跟膠帶，跟著步驟走就行了，有真人影片示範，相當簡單明瞭也更科學，給的建議當然就會更精準。(整個網頁設計的很不錯，值得一看)

▲由真人為你解說，如何正確的量身材

看出差別了吧!

大部份的產品網頁都像Old Nave一樣，只是用遊戲或文字說明產品的特色，而Levi’s卻有系統的從消費者需求是什麼->問題在那裡->我們怎麼解決->解決方案->用什麼方式給予建議->網友對產品的看法如何。

這整個溝通流程走下來，不僅讓你知道產品特色是什麼，更期待你相信她做得到，就算你不相信也可以聽聽網友怎麼說，最後讓你購買。

▲Levi’s的每個產品都會顯示，有多少網友喜歡這條褲子以及網友的意見

Levi’s的Curve ID是否真如她形容的那麼神?
是不是真有如此嚴謹的開發過程?
跟其他產品差別有這麼多嗎?

其實這些問題都不需要深究，因為這只是行銷包裝術而已，但重點是她呈現的方式，會讓你更願意買單。
網頁漂不漂亮只是加分而已，要說什麼、怎麼說，才是關鍵所在。