讓我開始重新省思已經淡出舞台的比爾蓋茲那句：「大家現在高估了網路的應用，卻低估了網路十年後的發展。」

網路，真的是全球經濟的最終舞台嗎？這事看來不是那麼單純。

在 WWDC 上面 Steve Jobs 展示了 Apple 最新研發的 iPhone 4G 手機，再一次刷新了世人對手機的期待。

或許有人會覺得這句話言過其實，認為 iPhone 4G 和 iPhone 3GS, iPad 的架構概念並沒有什麼突出之處。

但是，個人覺得至少有三點值得拿出來檢視：

1. 手機機構設計
   當 iPhone 4G 在酒吧外流後，一堆人覺得那付工程款的外型不可能出自 Apple 的傑作。
   但事實證明，那正是 Apple 匠心獨具的設計之一。
   它真的矬嗎？
   當人們知道設計者的目的後，態度似乎有了轉變。
   但個人的解讀是這突顯了，未來的 Apple 設計理念，將持續打破眾人對資訊產品的認知，在滿足消費者的需求下，必要元件總能巧妙的融入整個作品，構成一件完美的創作。
2. Retina Display
   當螢幕畫質超出肉眼辨視能力，這代表什麼？
   首先，未來的螢幕等級將從選擇題變成是非題，以前是比顆粒有多小，差距有限，但規格眾多；以後是看有沒有突破肉眼辨視能力，有就代表高階，沒有就等著被淘汱。
   為什麼 Retina Display 這麼重要？
   大家試想一個情境就知道了，如果你今天去建商那邊看屋，對方給你一份精美的簡介，跟給你一份影印出來的DM，你會有什麼感覺？
   當一樣是一支二三萬的智慧手機拿出來，人家看到的畫面美得像幅畫、真得像張紙，而自己的手機卻是粒粒清楚、顆顆飽滿，你會有什麼感覺？
3. iAD
   這部份 Steve Jobs 的著墨不多，卻是整場簡報中最吸引我的地方。
   當手機已經能如此真實的展示資訊後，最接近消費者的終端設備已經準備好了。
   那麼，手中擁有內容的網站、媒體，你們準備好了沒？
   再從網路這個開放系統中的眾多問題來看 Apple 的 app store 這個封閉系統，它的規格限制反而是確保內容價值的最佳防線。
   在這個環境裡，內容可以用最精美的樣貌展示在用戶面前，能讓消費者隨時取用，卻不會產生其他的網路問題（內容轉載、網路攻擊、瀏覽效果、相容性….），更重要的是這個族群的消費能力很均勻。在在都突顯了這個市場的高度可開發性。

回過頭來看網路…..

那個大家守在個人電腦前面、盯著螢幕、透過 ADSL 上網的日子似乎要慢慢淡去了。

取而代之的，是無所不在的上網、隨心盡興的分享和精緻包裝的內容。

它將隨時隨地為人們創造最大的樂趣。

就看你是選擇從那個點切入。上網？分享？內容？

PS: Google 和 AdSense 最近可悶了….哈哈哈哈

很有趣的現象是大家一概以「很簡單！」為基調來說明他們的需求，然而內容卻是語焉不詳。

想當然爾，最終的結果就是再討論。

接不接案還在其次，真正令我好奇的是，這三個字是什麼靈丹妙藥，為什麼他們這麼愛用？又或者，這可能是毒藥？何解？

思考過後整理出一些心得，寫下來和大家分享，也留著提醒自己別落入這樣的魔障。

五行─相生相剋，循環不息。

分析的模型一樣是五行，在此先作些交待：

1. 這是以老闆為中心去定義的五行元素對應內容。
2. 土：老闆的管理能力、資源、財力等。
3. 金：技術相關問題，可能委外或內部研發。
4. 水：創新應用問題，可能委外或內部執行。
5. 木：產品／服務領域。
6. 火：市場／業務領域。

那麼，當老闆／客戶搬出「很簡單！」的大旗在談想法時，在五行上該怎麼解讀？

首先，老闆如果沒有表明會提供合理的資源來執行這些想法，代表他的想法是由「金」出發，而且金非常的充足，而能夠生水。典型的論述就是他會覺得這個很簡單的東西弄完後，可以解決很多問題、滿足很多需求。而水生木，則表示了解決問題後將讓產品或服務像打通任督二脈一樣功力大增。這時，當然就走到木生火的業務程序，這塊通常老闆不會拿出來談。火生土這段就表示由業績帶來收益和管理的部份。

這套論述的基礎是「金」是否真的如此豐沛？是的話 ，那作起事來真的就有如神助，戰無不勝、攻無不克。^#1

但如果不是呢？又代表什麼意義？
這表示整個運作必須由「土」開始，由土生金、金生水、水生木、….。意思就是說整個想法的落實必須先編列預算、提撥資源開始，才能進行技術研發、創新試驗，來完成產品或服務。在委外開發的情況下，客戶如果用很簡單的想法來提需求，很可能背後的意思就是沒什麼預算。又或者，客戶完全不懂。

在老闆不給資源、客戶不給預算的情況下，整個事情的發展在五行生剋的角度來看，就會因為缺乏土而讓整個相生循環顯得萎靡不濟、難有進展，而在相剋上則代表無法具體解決問題、想法完全無法落實。這種情況就得試著和老闆／客戶溝通，盡可能達成共識，才能讓事情重回正常軌道去執行。也就是對想法作出具體評估，爭取資源。

這部份也可以從五行來得到印證。

舉例來說，多數公司每隔一段時間就會因為產品／服務在市場上的反應，而想到應該對它們作些什麼改變。這在五行上的解讀就是木開始變弱，而讓生火的效果下降。

這時候的解決方式有二條路線，在相生方面，利用金生水，水生木的循環，由技術支援創意，創意改善產品，讓木從本質上解決弱化的問題。

在相剋方面，木對土有影響力，因此當木產生改變時，被剋的一方就需要作出調整。從土所代表的管理層面來看，可能就要留意產品庫存、物流程序之類的問題；服務方面則要檢討作業流程該作什麼修正。這是以木不變的情況，調整系統運作來因應。

選擇什麼作法往往是看五行系統的發展情況來決定。當系統處於擴大期（也就是整體產業在發展階段）會傾向以相生路線，將木補強讓它繼續為公司創造利潤；反之，當系統開始萎縮（產業開始衰退），就會採用相剋路線，以縮編、重整、精簡人力成本的方式，來維持產品的市場競爭力。

綜合以上，未來當老闆或客戶動不動就以「很簡單！」來說明他的構想時，你可以好好解讀他的想法，判斷他們講的這句話，對你會是補藥，還是毒藥，然後預先掌握可能的發展路線。

註１：什麼情況會由金出發呢？其實大家都很熟悉，就是當一些科技人員在車庫進行研發、測試、開發產品時，他們就是從金出發的一群。但是當離開車庫之後，後續的開發往往不會再由金出發了。一來是企業有錢，其次是需要講究效率。所以對於一般公司，應該由土出發。新創公司才能由金出發。

註２：「很簡單！」不是一個好的口頭襌，最好改用「很明確！」。試試看，在吸引力法則之下，很明確會為你帶來意想不到的成果！是不是很簡單？還是你該說很明確！？

一般來說，企業會有很多計劃同時在運作，而這些工作則分配給不同的同仁，依其權責執行、負責。對於許多習以為常的業務或者經驗老道的員工而言，這些過程就如同五行中的相生，所有事情就是按步就班、照本宣科去執行就能順利完成。然而，這樣理想的情況必須由成熟的企業、業務和員工，環環相扣才能達成。相反的，當企業、業務或員工任何一方不熟悉整個過程，就會造成業務推展的阻礙、延宕。此時，就出現了五行中的相剋問題。

舉例來說，當公司（土）決定採購某些產品時，指派技術部門（金）定出規格需求（水），此時若規格出錯就會造成產品（木）的問題，而產生一連串的問題。

對健全的公司而言，分層負責的組織很明顯，彼此只要透過開會就能夠找出彼此可能忽略的問題，防範於未然。

會出現上述情況，往往來自人事精簡造成業務權責不明，而執行者又無法精準掌握各環節的關鍵，以至於最後才發現問題的嚴重，急於修補缺失、應變。

對於這樣的狀況，應該先排除業務權責問題，訂出各環節的執行重點，再由各階段任務的執行者在規範之內完成使命。如此，才能確保計劃的順利推展和滿意的預期成效。

切記！

各階段任務的執行關鍵必須在跳脫職權思維下提出，建立一致的共識。後續執行者才能在共識之中盡其所能達成使命，並確保成效的無誤。

如此一來才能避免因為錯誤、誤解而造成計劃延宕，而窮於應變善後了。