從 Twitter (推特)、Facebook (臉書)到 Plurk (噗浪),社交網路服務平台 (SNS, Social Network Service) 的發展十分驚人。它們除了大量利用 WEB 2.0 技術來整合時下流行的資訊(影片、照片、部落格、….),更無所不用其極的突顯病毒式傳播的威力。

正因為如此,也開始有業者將目光鎖定在 SNS 的網路行銷商機上。

從外電訊息中看到一家名為 uSocial 的公司向外推出 SNS 行銷服務,作法是假廠商之名在 SNS 平台上尋找潛在客戶、建立互動關係,累積交友名單作為廠商日後宣傳、行銷的目標對象。

暫且不論 SNS 平台對 uSocial 的一致譴責、封鎖,此一事件點出 SNS 平台在網路行銷上的廣大市場。恰好證明國外各大企業、媒體、名人紛紛加入 Twitter 網站的原因,就是希望快速建立新的人脈圈、鞏固既有的影響力、創造新的施力點。

以企業角度觀察,競爭力的優劣表現在企業對外的反應速度。

高度競爭力的企業,具備大象跳舞的能力,龐大的組織架構依然能隨外界環境而修正。次等的,能夠注意外界變化、但無法親自因應而委外處理。最差的,就是不知不覺。

即便 SNS 平台封鎖了 uSocial 的帳號,廠商的需求仍然和 SNS 的特色緊密關聯,相信這些需求將由敲鑼打鼓的高調宣傳轉為鴨子划水的低調操作。

廠商的需求很有可能透過網路行銷公司、網路名人、部落客之手來完成,許多手上擁有數千名好友、粉絲的網友們,準備搶錢吧!

延伸閱讀:買友服務 Facebook抓狂

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