Facebook 真能在台灣網路開創一片天?
最近 Facebook (臉書、非死不可)在台灣很紅,但卻一直跨不過損益的一線之隔。空有如日中天的聲勢,卻未能帶來相對應的利潤,為什麼?
以下是筆者截至目前為止的觀察:
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鳩佔鶴巢問題嚴重
與其說 Facebook 在台灣很紅,還不如說是開心農場這個 Flash game 在台灣很紅。
在 Google AdSense 廣告模式大行其道的這二年來,網路上出現非常多的 Flash game 和網站吸引了眾多的網友定期上線打發時間,而大多這類遊戲是屬於單人玩的版本,開心農場卻是屬 Online 版的 Flash game。剛好配合 Facebook 內建的瘋狂擴散能力,為開心農場玩家吸引了眾多親朋好友一起種菜、偷菜,一時之間 Facebook 爆紅,開心農場也爆紅。
但試問,這些沈迷於 Facebook apps 的玩家,是否真的了解並善用了 SNS (Social Network Service) 的目的和功用?
這點大家不妨從眾人討論 Facebook 議題時是著重在開心農場的遊戲,抑或 SNS 的應用來觀察,自有收穫。 -
廣告架構不夠完善
目前有不少人開始透過 Facebook 在投放廣告,然後點擊率卻是低得可憐的萬分之5以下。
仔細解析原因,關鍵在於網友頁面並非對外公開的網頁,外部廣告系統無法精確媒合,點擊意願不高。
再者,多數泡在 Facebook 網頁的人是在玩遊戲,一般而言這些玩家已經習慣 Flash games 的免費模式,對廣告的關注力自然不高。即使開心農場也加入農民幣、商品等虛擬商品來產生消費行為,卻也和 Facebook 的廣告無關。
而 Facebook 為了簡化系統架構,採用 iFrame 方式嵌入第三方程式/網頁的作法,也阻礙了內容和廣告的有效連繫。
在總總因素之下,萬分之五的廣告點擊,不是憑空得來的。 -
台灣的資訊教育模式
這部份也頗值得留意,問題有越來越嚴重的情況。
筆者從無名、Facebook 甚至自己姪女身上發現,台灣的學校似乎喜歡在電腦課中集體讓小學生去玩這些熱門網站。這當然沒有什麼不好。
但是對於小學生而言,他們壓根兒還不懂部落格上的自我品牌經營、言論負責、CC授權、…這類嚴肅議題;當然也不懂 Facebook 上的 SNS 是什麼意思、社團、…的正規應用。那麼,他們能作的就是註冊一個帳號,找找同學、好友、家人,然後有一搭沒一搭的用著,最後當然就是花比較多時間在閒逛或 Flash game 上面。
簡單講,這些網友對廣告商而言,是沒有價值的(他們不會有信用卡)!對網站經營者而言,更是製造幻想的泡沫。 -
Facebook 的瘋狂擴散模式
這個方式也值得爭議!因為在 Facebook 裡面有一個尋找好友的方式是讓使用者交出自己電子信箱的帳號/密碼,讓 Facebook 去找出自己的通訊錄,然後比對那些人已經在平台上,而那些人可以寄發邀請函拉他們進 Facebook。筆者似乎不曾在 OpenSocial 的規範中看到這樣的應用,也對這種模式感到隱憂。
或許對學生而言,帳號/密碼給某個網站保管並不是什麼大事。但對於成人或職場人士來說,這是期期以為不可的事情。
因為外流的豈知只有通訊錄,即使只是通訊錄,也可能也是公司長期累積下來的產業人脈圈,事關公司競爭力豈能輕乎。
那麼,真有專業人士會想委身 Facebook 再創事業高峰?
這讓我想起廣告界的現象:「每天賺進大把大把銀子的人總是低調行事,而有一餐沒一餐的人則相對活躍。」
同理是否可以推論,Social Network 沒打好的人才會想透過 Social Network Service 來拓展人脈?(反證,SNS服務沒出來前人們一樣有人脈需求、行為。)
因此,即使 Facebook 坐擁上億使用者的名單,卻仍很難盡窺各領域的人脈佈屬,適時切入。
綜合以上的四點觀察,筆者認為 Facebook 離豬羊變色那天還有不少工作需要克服。希望在台灣人還記得它之前能聽到什麼好消息~

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