日前，和許多版主（解答王）一樣，我也收到了 Google 的小禮物，才注意到 Google 不僅在其他很多服務（Search, YouTube, Gmail, Docs,…）有在動，連 AdSense 也動起來了。所以，這次的意見反饋活動，我就很有興趣參加。當天，我們那場是三位站長和 AdSense 的區域負責人對談。

詳細的過程和內容，很難一一記錄下來，只有挑重點講。但從站長的角度看 Google，我個人覺得：

1. Google 正在進行大規模的重整
   這個觀察主要來自許多 Google products 的轉變，有一些產品的變化可以說是非常大。因此我也很期待 AdSense 這塊能有更大的突破。
2. Google 畢竟是技術根基紮實的公司，相對的 Product manager 的角色和經營團隊的規模相對精簡。這表示，對 Google products 有任何意見時，應該與 PM 有良好的互動，協助他們將使用端的意見傳達給開發團隊，才能經過決策付諸實現。否則一切都是空談，得等他們主動大改版。
3. GA 的產品終究離不開趨勢。
   曾經一度很紅的 Feeds，在 SNS 平台風行之後，已經很快的退出市場主流了。很少人還在用 RSS Feeds 訂閱內容，反而是加好友或成為 follower，就能主動得知相關訊息了。這突顯了一件事，RSS Feeds 是訂報模式的網路版，而加好友、成為追隨者，那是直達天聽的訊息取得模式。
   就發展來說，這二者的成熟度差異是不言可喻的。那麼 RSS Feeds 大概就只剩下作好 SEO 的用途而已….
   另外，Ads for mobile, Video, Affiliate Network, 這些更貼近趨勢的運作模式也並沒有被忽略，只是因為區域發展的不同，而在審查時有不同的條件。
4. Googe 的雲端能否共享？
   這個問題有點大，會問的原因是近來台灣政府在主推雲端服務，姑且不論這是否只是口號，但已有的具體作為是未來將有很多由公部門匯整的資源會免費公開讓大家取用。試圖由資訊→服務包裝→創造商機來落實雲端概念的美好想像。
   那麼，Google 作為全球最大的平台和通路，是不是也可能開放 API 以外的資源呢？這值得思考。
5. 期許
   這二年來，網路的變化很大。如果用網路的時間不長的人可能無法想像，過去的網路或網站是如何的「故步自封」，而現今的網路是如何四通八達。那麼，作為 AdSense 發佈商，你的網路收益是否還能居高不下，或者再創新猶呢？我想很多人恐怕不太樂觀….
   關鍵會在那裡？個人覺得答案還是跟上述的一樣：GA 的產品終究離不開趨勢。
   過去，GA 的運作是以 page 為基本單位的，每一頁的內容決定播送的廣告，那是 WEB 1.0 的概念。
   現在，再談 WEB 2.0 都已經算是老梗了，那 GA 是否開放發佈商在新的網站架構中投放廣告？顯然還沒有。
   但他們自己有沒有作？其實老早就在作，像是 gmail, youtube。
   那麼，能不能開放？其實跟能不能把關有絕對的關聯性。如果能輕易作到把關，有錢賺何樂而不為？反之，遲遲不開放，似乎是有遇到超乎想像的難題。對此，只能給予期許…..我個人的期許是，至少要符合時代趨勢，讓廣告可以作更彈性的調控，讓廣告能更貼近網站的設計模式。
   另外，對於影片廣告也應該用更開放的態度，讓影片拍攝者更容易獲得利益，這或許是 YouTube 的轉機。
6. 小提醒
   近來不知道是不是金融體系有危機感，原本方便領錢的西聯匯款硬是少了非常多的據點，增加了很多領錢的麻煩。這表示，原本看似完美的付款模式，有可能因為服務通路的成本考量或其他決策，而造成不便。這種事情雖然不急，但終究是個隱憂。所以 GA 團隊還是該開始留意，是否有更完美的運作模式，唯有不斷的進步，才是立於不敗、永續發展的保證。

以上，期待這次的互動分享除了讓 Google 能更了解發佈商的想法外，也希望讓發佈商朋友們知道 GA 目前的概況。
我還是相信 Google AdSense 的存在能讓網路更加精彩，只是這必須透過不斷的努力、修正，才不會褪色停擺。
期待日後有更多關於 AdSense 和關於 Google 的訊息。

為新產品上市架設網頁，介紹產品特色，早已經是品牌的基本行銷工具了。最常看到的網頁內容是自吹自擂的老王賣瓜，或是利用產品特色的關鍵字，設計一個看似在推廣這個特色的無聊的遊戲，讓消費者在遊戲中接收到產品特色訊息，然後過關得獎品!

網頁溝通的目的，初級班做到了「讓消費者知道你的特色」，而高級班則是讓消費者「不但知道而且相信」你說的特色。

看看Old Navy vs. Levi’s對照的例子。

Old Navy與Levi’s在最近都推出了針對不同臀型設計的牛仔褲。

Old Navy做了一個算命女巫的遊戲，透過』讀臀』來給你建議。讓你的屁股對準電腦的視訊鏡頭拍照、或是上傳有你臀部的玉照、或是選一個最像你臀形的圖片都行，這位女巫就能因此推斷你適合什麼牛仔褲。

▲Old Navy Booty Reader的調性

▲讀臀的三種方式任你選

這個遊戲看似有趣，也傳遞了Old Navy針對不同臀型有不同牛仔褲的訴求，但如此隨意鬆散的過程，你會相信女巫給的結論建議嗎?

你會因此在心中建立「Old Navy夠專業能夠給我最適合我的牛仔褲」的印象嗎?(Old Navy的表現手法，應該跟她目標對象的屬性有關係)。

一個好產品的開發，背後一定有一個「消費者未被滿足的需求」的動機，瞭解問題並解決它的這個過程，就是說服消費者相信你真的能解決這個問題的最佳證明。

Levi’s 是這麼做的。

主題:每個臀，生來就不同(All Asses Were Not Created Equal)，從主網站首頁開始，在左下方就有一個不斷重覆播放，說明「瞭解、解決問題」過程的影片。

影片找了一位資深設計副總來說明，他說「不論什麼年齡的女性都有這個困擾，有54%的人需要試穿至少十條牛仔褲，才能找到適合自己的那一條，因為問題不在尺寸，在曲線，因此他們找出涵蓋80%女性的三類體型，提出了解決方案 Levi’s Curve ID」。

Levi’s Curve ID理出了三大類型的結論：

1. 其他各處都很合身，只有腰部太緊
2. 連腰部都很合，但卻不好看
3. 後腰有空隙不貼身 如果你夠瞭解你的困擾，你可以直接點選上列三類，找到適合你的褲子，或是透過問卷、自己量身材、或到門市找專人這三類測驗來找到合適的產品。

▲Levi’s提供瞭解自己的三種方法:問卷/自己量/去門市

問卷分為:你的體型、臀型、大腿、主要困擾等四個問題，最後會給你建議那一類的牛仔褲適合你，如果還不夠說服你，你可以看看有多少人喜歡這條牛仔褲(不瞭解怎麼回事的人，可以看這篇網誌-臉書新政策 Levi’s 領軍起跑)，或其它穿她的人的意見。

▲建議的產品還針對腰/臀/大腿做重點說明

▲為增強信心，還提供跟你一樣體型，穿過這條褲子的人的意見

問卷有點類似遊戲，只是用比較專業的方式呈現。自己量身材則是更接近事實的測量方式，只要準備繩子、捲尺跟膠帶，跟著步驟走就行了，有真人影片示範，相當簡單明瞭也更科學，給的建議當然就會更精準。(整個網頁設計的很不錯，值得一看)

▲由真人為你解說，如何正確的量身材

看出差別了吧!

大部份的產品網頁都像Old Nave一樣，只是用遊戲或文字說明產品的特色，而Levi’s卻有系統的從消費者需求是什麼->問題在那裡->我們怎麼解決->解決方案->用什麼方式給予建議->網友對產品的看法如何。

這整個溝通流程走下來，不僅讓你知道產品特色是什麼，更期待你相信她做得到，就算你不相信也可以聽聽網友怎麼說，最後讓你購買。

▲Levi’s的每個產品都會顯示，有多少網友喜歡這條褲子以及網友的意見

Levi’s的Curve ID是否真如她形容的那麼神?
是不是真有如此嚴謹的開發過程?
跟其他產品差別有這麼多嗎?

其實這些問題都不需要深究，因為這只是行銷包裝術而已，但重點是她呈現的方式，會讓你更願意買單。
網頁漂不漂亮只是加分而已，要說什麼、怎麼說，才是關鍵所在。

有看這裡文章的人應該知道本人對於 RSS 的應用是抱持越來越高的懷疑的。

在我安裝並使用了 Feed Squares 之後，更證明了我的疑慮。

首先，Feed Squares 這套程式已經被列入 Google Chrome extensions 裡面了，網址 https://chrome.google.com/extensions/detail/ddkahgkblobiogkkeedfnjkldecloidi

安裝之後，在 Google Chrome 網址列的右側會有一個紫色的 FQ 方塊。

按下它之後，會看到目前有的 RSS 清單，如下：

點看其中的 Showgirl 時尚生活來看美眉好了….

整個介面設計得像雜誌一樣，而看不到原本網站在廣告上的配置。該文網址：展場甜心睿咩咩[24p+5]突破個人尺度

這突顯了網路的一些趨勢：

1. 絕大多數使用者接受這樣的作法（利用 RSS readers 來閱讀訊息，但越來越不在乎內容生產者／創作者的權益）
2. 技術的發展讓媒體通路的優勢消失，除了壓縮傳統平面媒體的產值外，連網路收益也逐步被架空。
3. 獲利空間越來越小的情況下，優質內容自然變少，置入性的廣告也會增加。

作為一個讀者，或許心裡覺得反正看得到東西就好，管它那麼多。
但是，讀者就是推動整個產業運作的關鍵，在網路生態中，他們至少必須在廣告曝光率上作出貢獻。
如果沒有，就會讓內容生產者轉變其獲利模式，例如話題炒作（辦活動的媒體越來越多，有沒有發現？）、置入性行銷….

作為一個站長，如果自己的內容到處在流傳，聽起來是蠻不錯的。但看你是要名還是要利…
要名的人，越多人看到越好，這種內容中大多會和作者有一定的相關，讓人一看就知道這是誰的作品。
但對於要利的人來說，在外流傳的內容並不能直接獲利。甚至連廣告曝光都沒幫助。
而且還得吃自己的頻寬，慘！

從媒體生存的角度來看，賺錢的難度越高，他們就會棄守對內容的堅持，轉而利用媒體的通路來獲利。
這個情況下，媒體亂象將是無法避免的趨勢。
而這一切的蝴蝶效應來自 RSS readers 對於著作權的不尊重！